해외 바이어의 제품 사양 변경, 어디까지 맞춰줘야 할까?
해외 바이어의 제품 사양 변경은 해외영업을 하다 보면 생각보다 자주 발생하는 문제입니다. 처음 상담할 때는 제품의 기본 사양으로 이야기를 시작했는데, 바이어가 내부적으로 검토한 후 원단이나 디자인을 바꿔달라고 하거나, 포장 사양을 변경해 달라고 요청하는 경우가 있습니다. 때로는 제품의 원재료 함량까지 바꿔달라는 요청을 받기도 합니다. 해외영업 담당자…
해외 바이어의 무응답, 주문 확정 전이라면 어디까지 기다려야 할까?
바이어의 무응답은 해외영업에서 생각보다 자주 발생합니다. 특히 협상이 잘 진행되던 바이어가 어느 순간 갑자기 연락을 하지 않는 경우가 있습니다. 견적을 보내고 제품에 대한 질문까지 주고받았는데 어느 순간 답변이 끊기거나, 주문하겠다고 이야기한 뒤 PO를 보내지 않는 경우도 있습니다. 이럴 때 해외영업 담당자는 바이어에게 계속 연락해야 할까요?…
식품 수입 실무를 마무리하며: 초보 수입업자가 꼭 기억해야 할 3가지 수입 철학
지금까지 식품 수입 실무 시리즈를 통해 해외에서 식품을 찾아오는 과정부터 실제 수입과 통관, 국내 판매와 재주문까지 제가 직접 경험했던 내용을 하나씩 정리했습니다. 처음 식품 수입을 시작하는 분이라면 아마 이런 생각을 한 번쯤 하셨을 것입니다. “좋은 제품을 찾아서 해외에서 가져오면 되는 것 아닌가?” 저도 처음부터 식품…
수입식품 클레임 발생 시 해외 제조사에 대응하는 방법
수입식품을 판매하다 보면 예상하지 못한 품질 문제가 발생할 수 있습니다. 제품 자체의 문제일 수도 있고, 포장이나 운송 과정에서 발생한 문제일 수도 있습니다. 이때 중요한 것은 단순히 제조사에게 “제품에 문제가 있다”라고 항의하는 것이 아닙니다. 수입식품 클레임이 발생했을 때 중요한 것은 단순히 해외 제조사에 항의하는 것이 아닙니다.…
수입식품 재주문 시점은 언제가 좋을까? 재고와 판매추이로 발주 시점 결정하기
수입식품을 처음 수입할 때는 제품을 선정하고 해외 제조사와 가격과 거래조건을 협의한 다음 필요한 수량을 발주하면 됩니다. 하지만 한 번 판매를 시작하고 두 번째 주문을 넣을 때부터는 이야기가 달라집니다. 수입식품 재주문은 단순히 현재 재고가 얼마나 남았는지만 보고 결정할 수 없기 때문입니다. 현재 재고가 몇 개 남아…
수입식품 재고관리 방법: 소비기한 관리부터 임박재고 처리까지
수입식품 재고관리는 단순히 창고에 몇 박스의 제품이 남아 있는지 확인하는 업무가 아닙니다. 소비기한이 언제까지인지, 어떤 제품부터 먼저 출고해야 하는지, 재고가 언제 부족해질지를 함께 관리해야 하기 때문입니다. 지난 글 [수입식품 판매가격은 어떻게 정할까? 수입원가부터 판매수수료·마케팅비까지] 에서 수입식품의 원가를 계산하고 판매가격을 결정했다면, 이제부터는 실제 판매를 시작하면서 창고…
수입식품 판매가격은 어떻게 정할까? 수입원가부터 판매수수료·마케팅비까지
수입식품 판매가격은 단순히 제품 1개당 수입원가에 원하는 마진을 더한다고 해서 결정되는 것이 아닙니다. 이전 글에서 수입식품 원가계산을 통해 해외 제조사 물품대금부터 운송비, 관세, 식약처 검사비, 보세창고료, 국내 운송비까지 모두 합산했다면 이제 다음 단계는 그 제품을 얼마에 팔아야 실제로 수익이 남는지 계산하는 일입니다. 저 역시 처음…
수입식품 원가계산 방법: 물품대금부터 관세·운송비까지 실제 수입원가 계산하기
수입식품 원가계산은 해외 제조사에 지급한 물품대금만 계산하는 것이 아니라, 해외 운송비와 관세, 식약처 검사비, 보세창고료, 통관수수료, 국내 운송비까지 국내 창고 입고 전까지 발생한 모든 비용을 합산하는 과정입니다. 하지만 내 창고에 물건이 들어왔다고 해서 수입 업무가 끝난 것은 아닙니다. 오히려 이때부터 중요한 계산이 시작됩니다. 지금까지 이…
보세창고 반출 실무: 수입신고필증 발급 후 국내 창고 입고까지
보세창고 반출은 식약처 검사와 관세청 수입신고 수리를 거쳐 수입신고필증이 발급된 화물을 보세창고에서 꺼내 국내 창고로 이동시키는 수입 절차의 마지막 물류 단계입니다. 이전 글 [식품수입 관세사는 어디까지 해줄까? 20년 무역 실무자가 말하는 관세사 역할]에서 다루었듯, 관세사가 수입신고필증을 발급받고 세금과 각종 비용 정산 절차를 진행하면 비로소 보세창고에…
식품수입 관세사는 어디까지 해줄까? 20년 무역 실무자가 말하는 관세사 역할
식품수입 관세사는 단순히 수입신고서만 작성해 주는 사람이 아닙니다. 식품 수입에서는 해외 제조사의 성분표 검토부터 식약처 수입신고, 서류검사와 정밀검사 대응, HS CODE 확인, 관세와 부가가치세 정산까지 수입 전 과정에서 중요한 역할을 하는 전문 파트너입니다. 저는 20여 년 동안 해외영업과 무역 업무를 진행하면서 상당히 많은 관세사 사무실과…